轻松的酒店评论管理与 Viff
Viff 是一个创新的 AI 聊天机器人，专为酒店和物业管理者设计，使他们能够高效地自动化对客人评论的回复。这个基于订阅的工具作为 Chrome 扩展程序运行，并与各种网站和物业管理系统无缝集成。Viff 从仅 20 条初始回复中学习酒店独特的语调和品牌声音，使其能够在单击一下的情况下生成一致且符合品牌的回复，针对正面和负面评论。该工具经过训练，能够理解客人体验的关键方面，确保所有回复保持专业和礼貌。
Viff 具备用超过 20 种语言回复的能力，通过鼓励与客人持续互动来增强在线声誉管理。用户报告了显著的改善，包括在使用六个月后，预订量增加五倍和 TripAdvisor 排名提升 67%。Viff 还为前 20 条回复提供免费试用，使其对希望提升客户服务的酒店变得可及，而无需复杂的设置或集成要求。
